A Red Hatnél az új technológiák kialakítása során több kérdésre is választ kell találni mielőtt a fejlesztés elkezdődik. Például arra, hogy a technológia hogyan lesz meghatározó, és ez hogyan segít a technológia „demokratizálásában”.
A Red Hat fontosnak tartja, hogy biztosítsa azt, hogy a desktop informatika hasznosabb, hatékonyabb és elérhetőbb legyen különböző célcsoportoknak. Egy olyan útvonalat kíván létrehozni, ami érdekes, innovatív technológiához vezet, ami valódi problémákat old meg. Erre jó példa a Red Hat One Laptop Per Child és a Red Hat Enterprise Linux Desktop-pal kapcsolatos erőfeszítései.
Nemrégiben mutatta be a Red Hat a Global Desktopot. Ez annak az erőfeszítésnek a jele, ami a technológia „demokratizálására” irányul, és az árbani, teljesítménybeli korlátok áttörésére, ami sok embert megakadályoz, hogy a ma elérhető információs technológiák teljes előnyeit élvezzék.
Egyszerűen szólva, a Red Hat Global Desktop azért jött létre, hogy nagyszerű felhasználói élményt nyújtson a Linux új célcsoportjainak, és ez számos terjesztési csatornán keresztül elérhető legyen, valamint ezen célcsoportokra tervezett, új hardver platformok használatát teszi lehetővé. A Global Desktop az információs technológiát sokkal elérhetőbbé és megfizethetőbbé fogja tenni, ez a Red Hat célja.
A Red Hat felismerte, hogy egy ország helyi kormányzata és a kisvállalatai mint ügyfelek nem megfelelő kiszolgálásban részesülnek. Eddig a desktop kilenseket tekintve, az ügyfeleknek három választása volt:
A Red Hat tisztában van azzal, hogy egy innovatív megoldás létrehozására van lehetősége, ami jelentős mértékben megnöveli a Linux desktopok piacát és elérhetőbbé teszi az információs technológiát az egész világon. A kulcs az, hogy olyan terméket ajánl, ami sokkal több egy Windows másolatnál, és amit szélesebb elosztási csatornán kínál.
Először is, a Red Hat együttműködik az Intellel. Nem sokan látják ezt, de az Intel az egyik vezető desktop és alaplap gyártó. Ezzel az együttműködéssel, a Red Hat a gyártók desktop piacának töredezettségének problémáját oldja meg, és amivel sokkal több embert ér el, mint eddig bármely más Linux desktop. Az együttműködés a rendszerépítők hatalmas csatornája köré épül. Valójában a helyi kormányzatok és a kisvállalatok általában whitebox gyártóktól vásárolnak. A whitebox gyártók könnyebben tudnak válaszolni a piaci igényekre, mivel közelebb vannak az ügyfelekhez, és tudják, hogy mit engedhetnek meg az ügyfelek, és mi a megfelelő megoldás. Emellett az Intel nagyszerű munkát végzett az új PC típuscsaládok tervezésében, melyek ezekre a piacokra irányulnak. A Red Hat együttműködik az Intellel azért, hogy támogassa az alacsony költségű PC-k növekvő számú típuscsaládjait, azáltal, hogy hatékony desktopot kínál, ami alacsony hardverkövetelményekkel rendelkezik.
Erre a csatornára készült a Red Hat Global Desktop. Ez egy teljes funkciós desktop, átfogó alkalmazáscsomaggal. A felhasználók élménye semmilyen módon sem korlátozott. Mégis működik a hardverplatformok nagy részén, a drágától a kevésbé drágákig. A fejlesztés is gyorsabb. Minden évben új verziók jelennek majd meg. Ezáltal gyorsabban jutnak el az új technológiák és innovációk az ügyfelekhez és gyorsabb lesz az alkalmazások frissítése is. A biztonsági frissítések egy éves előfizetéssel lesznek elérhetők.
Mik a Global Desktop jellemzői?