A Red Hat Enterprise Linux minden főverziója életciklusának első fázisát háromról négy évre kiterjesztették. A Red Hat az életciklus első fázisában támogatást nyújt az új hardverekre, amit a Red Hat hardverpartnerei jelentetnek meg, emellett a fontos új szoftver-funkcionalitásra, a hibajavításokra és a biztonsági frissítésekre.
Az életciklus első fázisának kiterjesztése egy egyszerű, de fontos előnyt nyújt az ügyfelek számára. Ezáltal lehetséges új hardver üzembeállításakor, hogy azon az ügyfelek által alkalmazott Red Hat Enterprise Linux verzió egy évvel tovább fusson. Ehhez hasonlóan az ügyfelek gyakran élvezhetik az olyan új szoftverjellemzők előnyeit, melyekhez korábban verzióváltásra volt szükség a hozzáférés érdekében.
A Red Hat emellett, hogy az életciklus első fázisát kiterjesztette, mind a három életciklusnak új nevet adott. Ennek az az oka, hogy a vállalat meglátása szerint a gyártók összezavarják az ügyfeleket azáltal, hogy ugyanazokat a szolgáltatásiszint-elnevezéseket használják több dologra is. Az ügyfeleket így félrevezetik azáltal, hogy bizonyos gyártók kijelentik, hogy az ő teljes támogatásuk olcsóbb, mint más gyártók teljes támogatása, annak ellenére, hogy az említett aktuális jellemzők jelentős mértékben különböznek.
A különböző életciklusok jellemzői:
Élesüzemű támogatás első fázisa:
- Korábban ezt teljes támogatásként ismerhettük
- A korábbi három év helyett négy évre terjed ki
- A következő változások jellemzik:
– Az új hardverek támogatása
- – Kiterjesztett szoftverfunkcionalitás (a gyártó által kiválasztott komponensekre)
- – Hibajavítások (közepes, magas vagy sürgős prioritású szintek)
- – Biztonsági frissítések (fontos vagy kritikus szintek)
Élesüzemű támogatás második fázisa:
- Korábban alkalmazási vagy átmeneti fázisként ismerhettük
- A hossza továbbra is az eddigi kb. egy év
- A következő változások jellemzik:
– Hibajavítások (magas vagy sürgős prioritású szintek)Az új hardverek támogatása (nagyon korlátozott)
- – Biztonsági frissítések (fontos vagy kritikus szintek)
Élesüzemű támogatás harmadik fázisa:
- Korábban karbantartási fázisként ismerhettük
- A hossza az eddigi három évről két évre csökkent
- A következő változások jellemzik:
– Hibajavítások (csak a küldetéskritikusnak ítélt hibák esetén)
- – Biztonsági frissítések (fontos vagy kritikus szintek)
Fontos megjegyezni, hogy a Red Hat Enterprise Linux támogatási életciklusának teljes hossza továbbra is hét év, mivel (a korábban karbantartási fázisként ismert) harmadik fázis három évről kettőre változott.
A változás egy azonnali hatása, hogy a Red Hat Enterprise Linux 4.8 megjelenése most már az új hardver támogatását is magában foglalja majd. Ezt egy, a bővítés hatására újonnan létrejövő 4.9-es megjelenés követi majd, melyet a 4-es verzió utolsó jelentős verziójának terveznek. Ezután a 4-es verzió az életciklus élesüzemű támogatásának harmadik fázisába fog kerülni.