A felhőkörnyezetek, felhőszolgáltatások használatának számos oka van, ez vállalatonként más és más, azonban abban szinte minenki egyetért, hogy a felhő használatának alapvető oka a benne rejlő rugalmasság, skálázhatóság és stabilitás. A felhő használatával szembeni kezdeti idegenkedés, a blokkoló tényezők — mint a biztonság vagy a hálózati hozzáférés minősége — a technológiák és architektúrák fejlődésével megszűntek, így is teret engedve a felhők használatának.
A felhő használatának természetes evoluciója, amikor nem csupán egy, hanem több felhőremdszert, azokon futó felhőszolgáltatást is használunk. Ennek számos oka lehet, kezdve az alkalmazások, IT környezetek futtatásának diverzikifálásától a különböző környezetek, használati síkok más-más felhőkörnyezetekbe helyezésén át (pl. költség, rendelkezésre állás, működési sajátosságok) egészen a multi-vendor felhőszolgáltatói startégiák (pl. redundancia, DR-kezelés) kialakításáig és implementálásáig.