A Red Hat Process Automation Manager több meghatározó technológiát, üzleti folyamatok (BPM – Business Process Management), üzleti szabályok (BRM – Business Rules Management) és a komplex események (CEP – Complex Event Processing) kezelését egyesíti egyetlen, integrált nyílt forráskódú platformban. Tartalmazza a Red Hat Decision Manager valamennyi funkcióját, azt egészíti ki olyan extra képességekkel, mint az üzleti folyamatok átfogó modellezése, futtatása és monitorozása. Lehetővé teszi, hogy a felhasználók a szabályrendszer képességeit kihasználva az üzleti környezet paramétereit folyamatosan monitorozó, azt értelmező és felhasználó, akár teljes mértékben automatizált üzleti folyamatvégrehajtást valósítsanak meg és ennek jellemzőit folyamatosan monitorozzák és felhasználják a későbbi (ugyancsak automatizált) döntések meghozatala során. A Red Hat Process Automation Manager ezen működést napjaink elvárásainak megfelelően képes akár fizikai, virtualizált, mobil vagy felhőkörnyezetekben is transzparens módon biztosítani.
A Process Automation Manager olyan egyszerűen használható grafikus eszközöket biztosít, amelyek elősegítik az üzleti és az IT oldal szereplőinek együttműködését, közös problémamegoldását és mindkét oldal szereplői számára hatékony rálátást biztosítanak az üzleti szabályok és folyamatok teljes életciklusára.